Termos de Uso
Última atualização: Julho de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar o site da Ritero Cafés Especiais, você concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nosso site ou nossos serviços.
2. Compras e Pagamentos
Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento. Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Os pagamentos são processados de forma segura e a confirmação do pedido está sujeita à aprovação do pagamento pelas instituições financeiras.
3. Entregas e Frete
Os prazos de entrega informados no checkout são estimativas. A Ritero se compromete a despachar o café fresco no menor tempo possível, geralmente entre 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O código de rastreio será enviado por e-mail assim que o pedido for postado.
4. Política de Devolução e Trocas
Por se tratar de um produto alimentício de consumo rápido (café em grãos ou moído), trocas e devoluções são aceitas apenas em casos de defeito na embalagem ou envio de produto incorreto. O prazo para reclamação é de até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente neste site, incluindo textos, gráficos, logotipos, ícones de botões, imagens e compilações de dados, é de propriedade da Ritero ou de seus fornecedores de conteúdo e é protegido pelas leis de direitos autorais.
6. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato através do e-mail: suporte@ritero.com.br ou pelo nosso WhatsApp de atendimento.